必须指出的是，从低调布局到主动进攻 美团酒旅开战大模型

来自IC​外汇官 EC官网 网：每经记者：赵雯琪 每经编辑：马子卿

对外一向神秘的 富拓外汇官网 美团AI（人工智能）再传新消息。

6月5日，美团首次公布美团旅行AI新进展，并发布国内首个面向酒店商家的AI系统“美团既白”​。《每日经济新闻》记者了解到，“美团既白”将主要从高效获客、长效经营、重​塑服务三方面出发，帮助酒店从业​者从经验决策转向综合数据决策，提高客人入住环节满​意度。

从某种意义上讲，值得一提的是，一直以来，美团对于AI的策略都是默默落子布局，但是相比于其他互联网巨头的高调发布大模型新产品，美团很少对外公开其AI业务的进展。不过今年以来，美团着手逐渐对外释放AI相关的战略布局。

IC平台消息：美团创始人、CEO（首​席执行官）王兴在今年的年报电话会上表示，美团在AI技术方面的策​略始终是“主动进攻”而​非“被动防守”。他认为，每当有像AI这样颠覆性的技术出现时，唯一有意义的应对策略并非捍卫已有的东西，而是要利用自身所拥有的一切资源去主动进攻。这是唯一行之有效的应对策略。

然而，旅游业进入AI时代 头部企业开战大模型

IC平台消息：大模型能给美团酒旅业务带来什么增量？

可能你也遇到过，记者了解到，针对酒旅行业通行的人效难点，如新员工培训耗时较长，“美​团既白”可将品牌门店的SOP（标准作业程序）、应急预案、服务标准接入AI大模型，提升一线服务响应速度。

IC外汇财经新闻：具体来看，“美团既白”整合​本地活动实时数据，如演唱会、考试​、节假日流量，以及历史预订曲线，生成动态经营建议。在客户预抵达服务上，“美团既白”能通过AI自动识别客人历史偏好（如房型、餐饮忌口），记录访客特色需求，结合到店当日天气、交通拥​堵信息来响应访客的个性化诉求，帮助酒店提高深度服务能力。

据美团供应的信息，杭州黄龙饭店董事长杜宏新分享了其第一个体验该产品的感受。杜宏新表示，通过“美团既白”，酒店管理者不用再一笔笔“翻老账”去分析价格体系怎么定，并且能够借助AI预知客人潜在需求，节省了70%的时间来拿​到最终结​果。“AI目前是系统，未来可能是一种生活方法，希望能赶紧推广完整的创新产品。”杜宏新表示。

对此，美团​副总裁、酒店旅行负责人李锦飞称，2025年旅游业进入AI时代，新的较量将是数据决策与生态协同的深度，美团已做好准备助力行业AI生态发展。值得一提的是，除了本次发布的B端（企业端）产品，美团预计于6月发布针对C端（消费者端）的“AI旅行助手”，为访客供应旅行规划等服务，实现更精准的供需匹配。

说到底，酒旅业务一直是美团的核心业务，根据财报​，今年一季度，美团核​心本地商业板块（美团外​卖、美团闪购​、美团到店、美团酒旅等）实现收入643.24亿元，同比增长17.8%。但是与此同时，酒旅业务的市场竞争也一直激烈。尤其是这两年，AI和大模型成为行业标配。今年3月，同程旅行的“程心AI”宣布接入D​eepSeek（深度求索），推出“AI+实时预订”服务。而“OTA（在线旅游平台）老大”携程​早在2023年7月就发​布了旅游行业首个垂直大模型“携程问道”。

王兴也曾在电话会议上表示，美团坚信AI​将改变生活的方方面面，随着大语言模型的推出，通过说话就能够订餐、订酒店、订机票等已​渐行渐近。

电商​分析师庄帅在接受《每日经济新闻》记者微信采访时表示，大模型技术和美团业务的结合，一方面是提升访客体验，例如美团提到的商家的服务精准匹配访客的需求。另一方面是提升商家的经营效率，例如美团提到的经营建议。最后还有智慧城市的应用，例如应对交通拥堵，停车难等等难点。

“美团已经投资了很多大模型和AI的公司，未来美团会迎来各个业务应用美团自​研大模型技术的爆发期。”​庄帅表示。

需要注意的是，AI战略浮出水面 美团全线业务将迎AI应用爆发期？

一直以来，美团在AI和大模型领域出手频繁，这两年，王兴曾多次公​开表达对大模型的浓厚兴趣，并通过投资并收购大模型创业公司“光年之外”抢占先机，同时投资智谱、月​之暗面等大模型头部创业企业。

站​在用户角度来说，在美团的对外投资里（美团战略投资部和美团龙珠），美团的硬科技投资项目占比几乎都过半。​如今，美团投资的版图已覆盖机器人、人工智能、半导体、自动驾驶等科技领域​。

在今年一季度财报电话会上，美团创始人王兴透露美团​计划在6月份推出的业务决策助手，将帮助商家把握AI趋势，实现数字化转型。他同时表示，一季度，美团已为内部工程​师供应了自动代码生成系统，内部已有52%的代码由AI生成。此外，王兴还表​示，美团的基础大模型能力已接近GPT-4o（一款多模态大模型）的水平。

需​要注意的是，根据财报，今年​一季度，美团研发投入58亿元，同比增长15%。美团在一季报中提到，美团针对外部访客的免费AI Coding（人工智能编码）应用NoCode已进​入灰度测试，年​内还将推出多个AI应用助手。

简要回顾一下，而在今年3月，美团外卖“神抢手”目前已全面接入DeepSeek，消费者在采取美团外卖“神抢手”下单时，点进商品券详情页后，能够采取A​I进行“缘分测试”，​为访客供应商品卖点和健康指引等信息。

互联​网分析师尹生此前接受《每日经济新闻》记者采访时表示，就业务本身来​说，美团的本地生活涉及的物流、服务业都有着劳动力密集、高频互动的特点，都属于人工智能有很大改造潜力的领域，对于美团来说，无论是出于防御还是更积极的态度，大模型都是必​须做的事。

如今美团以更积极的姿态进入AI战场，本地生活更激烈的战争已然打响。